Прес-центр Про філію Послуги і тарифи Довідка Ресурси Оплата
Новини поштою

Тарифи на міжнародний роумінг до 14.12.2010

До уваги абонентів мобільного зв’язку Укртелекому! З 14 грудня 2010 року змінилися тарифи на міжнародний роумінг.

Роумiнг - це можливiсть залишатись на зв'язку, перебуваючи за межами України, та отримувати широкий перелiк якiсних телекомунiкацiйних послуг. Коли Ви у роумiнгу, Ваш номер зберiгається, тому iншi абоненти можуть зателефонувати Вам так само легко, набираючи Ваш звичний номер.

В залежності від технологічних можливостей міжнародних операторів мобільного зв’язку послуги роумiнгу, що надаються абонентам Укртелекому в кожній окремій країні та мережі, бувають таких класiв:

Клас послуг Перелiк послуг Особливостi
GSM Голосовi послуги, SMS-повiдомлення Робота деяких голосових послуг залежить вiд мережi роумiнг-партнера. Доступ до коротких номерiв у роумiнгу не гарантується.*
GSM+GPRS Голосовi послуги, SMS-повiдомлення, послуги передачi даних (GPRS/EDGE), MMS-повiдомлення. Швидкiсть передачi даних обмежується можливостями мережi роумiнг-партнера.
UMTS Голосовi послуги, SMS-повiдомлення, послуги високошвидкiсної передачi даних, MMS-повiдомлення, вiдеодзвiнки**.  

* Можливiсть доступу до коротких номерiв у роумiнгу (Голосова пошта, Контакт-Центр) пiдтверджується окремо для кожного оператора.

** За наявностi технiчної можливостi у мережi роумiнг-партнера.

Як замовити послугу

Для того, щоб активувати послуги роумiнгу, необхiдно звернутись до Центру обслуговування абонентiв мобільного зв’язку Укртелекому або зателефонувати до Контакт-Центру за номером 1188 (безкоштовно, з мобільного), 0-800-50-1188 (безкоштовно з мобільної та фіксованої мережі Укртелекому).

Перед виїздом за кордон

  • Ознайомтесь зi списком роумiнг-партнерiв ВАТ «Укртелеком» та дізнайтесь, які саме послуги будуть доступнi Вам в країнi, яку Ви збираєтесь вiдвiдати;
  • Якщо Ви плануєте користуватись послугами MMS, WAP чи мобільного Інтернету, переконайтесь, що ці послуги надаються в мобільних мережах тієї країни, яку Ви збираєтесь відвідати, а також, що у Вас активовано ці послуги. Установки цих послуг змінювати не потрібно.
  • Визначте, до якої тарифної зони належить країна, яку Ви збираєтесь відвідати, та пересвiдчiться, що авансу на Вашому рахунку буде достатньо для отримання послуг протягом всього перебування за кордоном;
  • Перевiрте, чи пiдтримує Ваш мобiльний телефон ті стандарти, у яких працюють мережі роумiнг-партнерів у країнi, до якої Ви прямуєте;
  • Звернiть увагу на доступнiсть в країнi перебування саме того класу послуг, що вiдповiдає Вашим потребам;
  • У разi необхiдностi вiдмiнiть послугу "Переадресацiя виклику", адже користуючись нею Ви сплачуєте вартiсть вхiдного та вихiдного дзвiнка за вiдповiдним тарифом*.

* При встановленнi безумовної переадресацiї Ви сплачуєте за цю послугу за тарифами, встановленими в мережi мобільного зв’язку Укртелекому. У разi встановлення безумовної переадресацiї Ви не зможете приймати вхiднi дзвiнки.

УВАГА! Перед від’їздом за кордон важливо знати:

  • Перед посадкою в літак необхідно вимкнути Ваш мобільний телефон, оскільки його випромінювання може зашкодити роботі навігаційних приладів літака.
  • У більшості країн світу забороняється користування мобільним телефоном за кермом транспортного засобу без спеціального автомобільного комплекту чи Hands free, а порушення цього правила карається штрафом. Плануючи поїздку за кордон, ознайомтесь з правилами користування мобільним телефоном в країнах, які Ви збираєтесь відвідати.
  • У деяких країнах світу напруга в електромережі відрізняється від напруги в електромережі України (220 В), тому в цих випадках для підзарядки мобільного телефону Вам знадобиться відповідний адаптер (перехідник).
  • Набір номеру при перебуванні у роумінгу здійснюється в міжнародному форматі, що включає знак “+” та код країни перед кодом оператора з номером абонента. Тому якщо Ви бажаєте мати можливість набору номерів напряму із записної книжки Вашого мобільного, переконайтесь, будь ласка, що номери там вказано в зазначеному форматі.

Як користуватися послугою

Вибір оператора після приїзду в іншу країну може здійснюватись як автоматично мобільним телефоном, так і Вами в ручному режимі через меню телефону. У випадку автоматичного режиму телефон зареєструється в мережі з найкращим рівнем сигналу. Інформацію щодо ручного режиму вибору мобільної мережі Ви можете знайти в інструкції до Вашого мобільного телефону.

При перебуванні у роумінгу набiр номерів необхiдно здiйснювати з урахуванням їх мiжнародного формату, тобто:

  • + [код країни] [код мiста/оператора ] [номер телефону] або
  • 00[код країни] [код мiста/оператора] [номер телефону]

Звертаємо Вашу увагу на те, що для використання послуг MMS та передачi даних у роумiнгу налаштування Вашого телефону та/або iнших пристроїв змiнювати не треба.

УВАГА! Коректність визначення номера в роумінгу!

Зауважте, що під час Вашого перебування за кордоном може виникнути невідповідність між фактичним номером абонента, який Вам телефонує, та номером, що визначається на дисплеї Вашого мобільного. Це пов’язано з проходженням сигналу по міжнародних каналах зв’язку.

Оплата послуг

Щоб запобiгти несподiваному вiдключенню послуг роумiнгу пiд час перебування за межами України, радимо Вам поповнити Ваш рахунок на необхiдну суму перед виїздом за кордон. Проте якщо Вам все-таки необхiдно поповнити рахунок пiд час перебування в роумiнгу, в мережі деяких операторів, що підтримують технологію USSD, Ви можете зробити це за допомогою купленої в Україні скретч-карти поповнення рахунку та наступної команди на Вашому мобільному:

код поповнення

Перевірка рахунку в тих мережах, що підтримують технологію USSD, здійснюється за допомогою тієї самої команди, що і в домашній мережі:

Якщо Ви не маєте можливостi скористатись скретч-картами для поповнення рахунку, Ви можете попросити близьких поповнити Ваш рахунок на територiї України.

Роумiнг-партнери

Контрактнi абоненти Укртелекому можуть скористатися послугами мiжнародного роумiнгу в кожній країні і мобільній мережі за таблицею, яку наведено нижче.

У колонцi «Роумiнг для неконтрактних абонентiв» позначені також тi мобільні мережi, в яких послуга мiжнародного роумiнгу доступна i неконтрактним абонентам Укртелекому.

Країна Клас послуг Назва компанії-оператора Бренд, під яким надаються мобільні послуги Роумiнг для
неконтрактних абонентiв
1
Австрія GSM A1 Telekom Austria A1 -
2
Азербайджан GSM Azercell Telecom LLC Azercell -
GSM+GPRS Azerfon LLC Nar Mobile -
3
Албанія GSM+GPRS Eagle Mobile sh.a Eagle Mobile -
4
Ангола GSM UNITEL S.A.R.L UNITEL -
5
Афганістан GSM Telecom Development Company Afghanistan (TDCA) Roshan -
6
Бельгiя GSM+GPRS Belgacom SA/NV Proximus -
7
Бiлорусь GSM+GPRS Mobile TeleSystems JLLC MTS так
GSM+GPRS VELCOM FE velcom так
8
Болгарія GSM+GPRS BTC Mobile VIVACOM -
9
Боснія і Герцеговина GSM+GPRS RS Telecommunications JCS Mtel -
10
Велика Британія GSM+GPRS Hutchison 3G UK Limited 3 UK -
GSM+GPRS Vodafone Roaming Services SARL Vodafone так
11
Вiрменiя GSM Vivacell MTS -
GSM+GPRS Armenia Telephone Company (ArmenTel) Beeline -
GSM+GPRS Orange Armenia Orange -
12
Гернсі, о-в GSM+GPRS Vodafone Roaming Services SARL Vodafone -
13
Гонконг GSM+GPRS CSL Limited CSL -
GSM+GPRS SmartTone-Vodafone SmartTone-Vodafone -
14 Грузiя GSM Magticom Ltd. Magti -
GSM Geocell Ltd. Geocell -
15 Данія GSM Hi3G Access AB 3 Denmark -
16 Джерсі GSM+GPRS Jersey Telecom Limited Jersey Telecom -
GSM+GPRS Vodafone Roaming Services SARL Vodafone -
17 Естонiя GSM AS EMT emt -
GSM+GPRS ELISA EESTI AS elisa так
18 Єгипет GSM+GPRS Etisalat Misr etisalat так
GSM Mobinil, The Egyptian Company for Mobile Service mobinil -
GSM+GPRS Vodafone Egypt Telecommunications S.A.E.
Vodafone -
19 Ізраїль GSM+GPRS Pelephone Communications Ltd. Pelephone -
GSM+GPRS Cellcom Israel Ltd. Cellcom так
20 Індiя GSM IDEA Cellular Limited !dea -
21
Ірак GSM Korek Telecom KOREK -
22
Іран GSM Mobile Company of Iran MCI -
23 Ірландія GSM+GPRS Hutchison 3G Ireland Limited 3 Ireland -
24
Ісландія GSM+GPRS Síminn hf. Síminn -
25 Іспанiя GSM+GSM Vodafone Espana, S.A.U. Vodafone -
GSM+GPRS Xfera Moviles S.A. Xfera, Yoigo -
26 Італiя GSM Telecom Italia S.p.A TIM -
GSM Wind Telecomunicazioni S.p.A. WIND -
27 Казахстан GSM GSM Kazakhstan OAO "KAZAKHTELECOM" LLP Kcell так
28 Камбоджа GSM Cambodia Advance Communications Co., Ltd. (CADCOMMS) qb -
29 Канада GSM+GPRS TELUS TELUS -
30
Киргизcтан GSM+GPRS NUR Telecom LLC O! -
GSM+GPRS Sky Mobile LLC Beeline -
31
Китай GSM+GPRS China Unicom China Unicom -
32
Кiпр GSM+GPRS Areeba LTD MTN -
33
Кувейт GSM+GPRS Kuwait Telecom Company VIVA так
34
Лiхтенштейн GSM Orange (Liechtenstein) AG Orange -
35
Латвiя GSM+GPRS SIA “Bite Latvija” Bite -
36
Литва GSM+GPRS UAB “Bite Lietuva” Bite -
37 Люксембург GSM+GPRS P&T P&T -
38 Мадагаскар GSM Telma Mobile Telma -
39 Македонiя GSM Cosmofon ONE -
40
Малі GSM Orange Mali Orange -
41
Мальта GSM MobIsle Communications Ltd. (GO Mobile) GO -
GSM Melita Mobile Ltd melita -
GSM+GPRS Vodafone Roaming Services SARL Vodafone -
42
Молдова GSM+GPRS ÎM MOLDCELL S.A. Moldcell -
GSM ORANGE MOLDOVA S.A. Orange -
43
Намiбiя GSM Cell One leo -
44
Нігерія GSM+GPRS
Emerging Markets Telecommunication Services Ltd (EMTS)
etisalat
-
45
Нiдерланди GSM Vodafone Libertel B.V. Vodafone -
46 Нiдерландські Антильськi о-ви GSM TelCell N.V. (Telcell St Maarten) Telcell -
47
Нiмеччина GSM T-Mobile Deutschland GmbH T-Mobile -
48 Норвегія GSM+GPRS Network Norway AS Network Norway -
49 Острови Кука GSM Telecom Cook Islands Ltd Telecom Cook Islands -
50
Папуа-Нова Гвінея GSM Telikom PNG Ltd. B-Mobile -
51
Польща GSM+GPRS PTK Centertel Sp. z o.o. Orange -
GSM+GPRS* P4 Sp. z o.o Play -
GSM+GPRS Polkomtel S.A. Plus+ -
52
Португалія GSM+GPRS Vodafone Roaming Services SARL Vodafone так
53
Росiя GSM+GPRS BaykalWestCom CJSC BaykalWestCom -
GSM Ekaterinburg-2000 LLC МОТИВ -
GSM+GPRS MegaFon OJSC MegaFon -
GSM+GPRS MTS MTS -
54
Румунiя GSM Cosmote Romanian Mobile Telecommunications S.A. COSMOTE -
GSM+GPRS Vodafone Roaming Services SARL Vodafone -
55
Сан Маріно GSM San Marino Telecom Spa smt -
56
Сербія GSM+GPRS Telekom Srbija a.d. mt:s так
GSM Monaco Telecom Kosovo vala -
57
Словаччина GSM+GPRS T-Mobile Slovensko a.s. T-Mobile -
58
Словенія GSM+GPRS Tusmobil d.o.o. tusmobil -
59 США GSM+GPRS AT&T AT&T -
60
Таджикистан GSM+GPRS TACOM LLC Beeline -
GSM Indigo Tajikistan CJSC Tcell -
GSM Babilon-Mobile CJSC Babilon-Mobile -
61 Таїланд GSM+GPRS True Move Company Limited true -
62
Туніс GSM Orange Tunisie Orange -
63
Туреччина GSM+GPRS VODAFONE TELEKOMUNIKASYON A.S. Vodafone -
64
Туркменістан GSM Barash Communication Technologies Inc. (BCTI) MTS -
65
Угорщина GSM+GPRS Magyar Telekom Telecommunications Public Limited Company T-Mobile -
66
Узбекистан GSM+GPRS Coscom Ucell -
GSM+GPRS Unitel LLC Beeline -
67
Францiя GSM+GPRS Orange France Orange так
GSM+GPRS Societe Francaise du Radiotelephone SFR -
68
Хорватiя GSM T- Mobile Croatia LLC T- Mobile -
69
Чехія GSM Telefonica O2 Czech Republic a.s. O2 -
GSM+GPRS T-Mobile Czech Republic a.s. T-Mobile так
70
Чорногорiя GSM+GPRS MTEL m:tel так
71 Швейцарiя GSM Sunrise Communications AG Sunrise -
72
Швеція GSM Hi3G Access AB 3 Sweden -
GSM+GPRS TeliaSonera Telia -
73
Шрі Ланка GSM Mobitel Private Limited Mobitel -

*послуга мобільного GPRS Інтернет тимчасово не надається під час роумінгу в зазначеній мережі

Тарифи

Тарифiкацiя в роумiнгу залежить вiд того, в якiй зонi Ви перебуваєте:

  Вхiдний дзвiнок грн./хв. Вихiдний дзвiнок в країну перебування на всi напрямки грн./хв. Вихiдний дзвiнок в Україну грн./хв. Мiжнародний вихiдний дзвiнок грн./хв. SMS грн./SMS
Зона 1 (СНД) 5.00 6.00 10.00 20.00 1.50
Зона 2 (Європа) 8.00 6.00 15.00 20.00 2.00
Зона 3 (Азiя) 10.00 6.00 25.00 20.00 2.00
Зона 4 (iншi країни) 14.00 6.00 30.00 20.00 2.00
  • Тарифiкацiя дзвiнкiв похвилинна.
  • Вихiдний дзвiнок на операторiв супутникового зв'язку 93,43 грн./хв. незалежно вiд зони перебування.
  • Вихiдний дзвiнок на премiум-рейт сервiси 77,86 грн./хв. незалежно вiд зони перебування.
  • Переадресацiя дзвiнкiв тарифiкується наступним чином: вартiсть вхiдного дзвiнка + вартiсть вихiдного дзвiнка на вiдповiдний номер. Безумовна переадресацiя тарифiкуєтся за тарифами, встановленими тарифним планом.
  • Послуги передачi даних тарифiкуються за тарифом 10 грн. за 100 кБ незалежно вiд зони перебування.
  • Вартість відправлення або отримання мультимедійних повідомлень (MMS) дорівнює вартості обсягу переданих або отриманих під час цього даних з урахуванням мінімального інтервалу тарифікації 100 кБ.
  • Всi тарифи вказано в гривнях з урахуванням ПДВ та без урахування ПФ. Вiдповiдно до законодавства України, додатково нараховується збiр до Пенсiйного фонду України в розмiрi 7,5 % вiд вартостi послуг мобiльного зв'язку.


Донецька філія ПАТ «Укртелеком»
Довідка за телефоном: 0-800-506-800
Поштова адреса: Україна, 83001, м. Донецьк, пр. Комсомольський, 22

Зворотний зв'язок